AI客服 · 幫你睇住個場

AI客服：夜晚冇人覆客、漏單點算？

【夜晚／假期，啲客搵你，你覆唔到——呢個先係問題】 WhatsApp 一震，你又驚又恨：驚係怕係客，恨係唔係朝九晚五，邊有人手覆？覆慢咗，個客已經去咗隔籬。呢個唔係「你唔夠勤力」嘅問題，係**根本冇人 24 小時幫你睇住個場**。 【AI客服幫你做咩？用人話講】 AI客服，就係一個**識聽廣東話嘅同事**，擺喺你個 WhatsApp／網站度，幫你做三件事： 1. **即刻覆**：客問價錢、問有冇貨、問幾時交到——即刻有人答，唔使等。 2. **唔漏單**：夜晚傾成嘅單，佢會跟實，你第二朝起身睇返晒。 3. **做唔掂嘅交返俾你**：佢答唔到／客要求特別——全部留低紀錄，交返俾你真嘅人處理。你話得先出街，佢唔會亂答。 【咁係咪「成個客服換晒做機械人」？】 唔係。你話事：佢幫你頂住「簡單、重複、隨時會嚟」嗰啲（報價、常見問題、約時間），你（或你同事）專心做「要諗、要傾」嗰啲（大客、議價、特別要求）。佢做唔掂，即刻交返俾你，唔會扮識。 【憑咩信佢唔會亂咁講？】 關鍵係「你話得先出街」：佢答咩、改咩，全部可以設好晒規矩，佢唔會自己亂嚟；每一步要你蓋印先發布。客人資料同傾過嘅紀錄，掌握喺你手——唔會因為用咗 AI 就啲客變咗人哋嘅。 【真實咁做嘅人】 有間小店，同事得兩三個，之前晚晚自己覆 WhatsApp 覆到瞓。而家 AI 同事頂住夜晚嗰啲，佢哋收工就收工，第二朝睇住單嚟做。（客戶名唔公開。） 【想知你間舖啱唔啱用？】 WhatsApp 我哋，講低你而家點覆客、最多客幾點搵你。我哋話你知 AI客服點幫你慳人手、唔漏單。兩頁傾完，唔使開會。